Webseite für den Wasser- und Abwasserverband in Hildburghausen

Service statt Suche: Der neue Webauftritt für den WAVH

Der Wasser- und Abwasserverband Hildburghausen (WAVH) stellt seit über 30 Jahren die Trinkwasserversorgung und Abwasserentsorgung im Landkreis Hildburghausen sicher. Entsprechend hoch sind die Erwartungen an Service, Transparenz und Erreichbarkeit. Die bestehende Website wuchs über die Jahre mit vielen Inhalten, war aber in Struktur und Nutzerführung nicht mehr zeitgemäß – insbesondere für Bürger, die schnell Gebühren, Formulare, Störungen oder Ansprechpartner finden wollen.

Ziel des Relaunchs war ein klar strukturierter, moderner Auftritt, der die Aufgaben des Zweckverbands verständlich erklärt, wichtige Online-Services nach vorne stellt und im Störungsfall schnell informiert. Gleichzeitig sollte die Seite auf mobilen Geräten komfortabel nutzbar sein und die Basis für Suchmaschinenoptimierung im regionalen Umfeld im Landkreis liegen.
 

Klare Struktur für komplexe Inhalte

Gemeinsam mit dem WAVH haben wir die Inhalte neu sortiert und entlang der tatsächlichen Nutzerbedürfnisse aufgebaut: Bürger, Installateure, Kommunen und Partner finden heute über eine aufgeräumte Hauptnavigation schneller zum Ziel.

Statt langer Textsammlungen führen kurze Einleitungen und Kachelelemente in die Tiefe: Von Informationen zur Wasserqualität über rechtliche Grundlagen bis hin zu Downloads, Gebühren und Formularen. So können Bürger und Dienstleister gezielt einsteigen.

Störungs-Popup für schnelle Information

Eine Besonderheit des Projekts ist das Störungs-Popup, das wir für den WAVH umgesetzt haben. Bei akuten Störungen oder wichtigen Hinweisen – etwa Unterbrechungen in der Wasserversorgung oder kurzfristigen Arbeiten am Netz – können Mitarbeitende zentrale Meldungen im System pflegen, die dann als Popup auf der Website erscheinen.

So erkennen Besucher auf einen Blick, ob es aktuelle Einschränkungen gibt, ohne lange suchen zu müssen. Das reduziert Rückfragen am Telefon, schafft Transparenz und sorgt dafür, dass Bürger in Hildburghausen und den Mitgliedskommunen schneller informiert sind.

Technik & SEO: Grundlage für Sichtbarkeit im Landkreis

Parallel zum Redesign haben wir die technische Basis der Website optimiert: saubere Überschriftenstruktur, sprechende URLs, Meta-Titel und -Beschreibungen sowie Alt-Texte für Bilder. Damit ist die Seite nicht nur für Besucher gut lesbar, sondern auch für Suchmaschinen klar strukturiert.

Regional relevante Begriffe wie „Wasser- und Abwasserverband Hildburghausen“, „Trinkwasserversorgung“, „Abwasserentsorgung“ und „Landkreis Hildburghausen“ unterstützen die Auffindbarkeit bei Anfragen aus der Region. In Kombination mit der Rolle des WAVH als zentralem Versorger im Landkreis stärkt das die Sichtbarkeit – sowohl für Bürger als auch für Unternehmen, die Informationen oder Formulare benötigen.

Der neue Webauftritt des WAVH wirkt ruhig, strukturiert und serviceorientiert. Wichtige Inhalte wie Wasserqualität, Gebühren, Formulare, Bereitschaftsdienst oder Bekanntmachungen sind deutlich schneller erreichbar. Das Störungs-Popup sorgt dafür, dass dringende Hinweise nicht übersehen werden, und unterstützt den Verband in seiner Rolle, „immer da für Mensch und Umwelt“ zu sein. Für den Verband bedeutet das: weniger Rückfragen zu Basisinformationen, mehr Transparenz gegenüber Bürgern und eine Website, die die tägliche Arbeit im Hintergrund spürbar unterstützt.